Na zakupy z Biedronką Na zakupy z Biedronką

Dlaczego karta podarunkowa Biedronki?

Możliwość personalizacji logotypem Twojej firmy Możliwość personalizacji
logotypem Twojej firmy
Brak opłat za uzytkowanie karty Brak opłat
za użytkowanie karty
Doładowania już od 10zł Doładowania
już od 10 zł
Elastyczne nominały wg potrzeb klienta Elastyczne nominały
wg potrzeb klienta
Możliwość wykluczenia rożnych grup towarowych Możliwość wykluczenia
różnych grup towarowych

Wybierz, która usługa Cię interesuje

Rodzaje kart biznesowych

Karta na zakupy z Biedronką

Karta dla pracowników,
klientów, seniorów i dzieci

Doceń swoich pracowników, klientów oraz ich rodziny z różnych okazji. Dopasuj kartę do swoich potrzeb dzięki wykluczeniom, elastycznym zasileniom i długim terminom ważności.

Karta na świąteczne zakupy z Biedronką

Karta świąteczna dla pracowników,
klientów oraz ich rodzin

W elegancki sposób pokaż, że pamiętasz o swoich aktualnych i emerytowanych pracownikach, klientach oraz ich rodzinach.

E-kod

Elektroniczna karta
podarunkowa

Bez nośnika plastikowego, łatwość w dystrybucji.

Opis działania

1. Karta jest doładowana w momencie zakupu kwotą zadeklarowaną przez Klienta. Do wykorzystania jest wyłącznie kwota doładowania.
2. Karta jest ważna bezterminowo od momentu aktywacji.
3. Kartę można doładowywać wielokrotnie, by ponownie cieszyć się zakupami w Biedronce, lub obdarować nią inne osoby.
4. Saldo karty oraz termin ważności można sprawdzić w każdym sklepie Biedronka: przy kasie i na czytnikach cen oraz tutaj.
Masz pytania? Chcesz zamówić karty?
Skontaktuj się z nami już dziś!

Pytania o odpowiedzi

1. Co to są karty podarunkowe i czym się różnią od siebie?

Karty podarunkowe są kartami przedpłaconymi, które można wielokrotnie zasilać. Dzięki nim można realizować wszelakie świadczenia dla pracowników, gdyż jesteśmy w stanie dla danego zamówienia blokować możliwość zakupu różnych grup produktów. W procesie B2B dla firm mamy karty Standard (grafika z dużą biedronką), zakupy w prezencie (karta czerwona) oraz karty świąteczne. Karty są wielokrotnego użytku, do wyczerpania środków na karcie.

2. Co to są e-kody i czym rożnią się od kart podarunkowych?

E-kody składają się z 13 cyfr. Są wielokrotnego użytku, do wyczerpania środków. Właściwie są tym samym co karta podarunkowa, lecz bez nośnika plastikowego i bez możliwości ich doładowywania.

3. Jak płacić w sklepie kartą podarunkową?

Aby dokonać płatności karta podarunkową należy przeciągnąć kartę przez pin pada.

4. Jak dokonywać płatności e-kodem?

Aby zapłacić za zakupy e-kodem, przy kasie należy podyktować kasjerowi 13-cyfrowy kod.

5. Czy można doładować kartę e-kodem?

Nie można doładować karty e-kodem. Kartę można doładować albo zwykłą kartą płatniczą, albo gotówką.

6. Czy można płacić wieloma e-kodami w jednej transakcji?

Tak, w jednej transakcji można płacić kilkoma e-kodami.

7. Czy kartę podarunkową można doładować?

Tak, karty podarunkowe są wielokrotnego doładowania. Po każdym doładowaniu ważność karty przedłuża się o kolejny rok. Prywatna osoba może to zrobić przy kasie w sklepie, a firmy mogą złożyć zamówienie na doładowanie kart na maila kartypodarunkowe@jeronimo-martins.com.

8. Jak długo są ważne karty i e-kody?

Karty podarunkowe i e-kody są ważne bezterminowo, ale można to ograniczyć. Karty z ograniczonym terminem ważności doładowywane w okresie ich ważności przedłużają swoja ważność o kolejny rok od daty zasilenia.

9. Dlaczego nie mogę zapłacić e-kodem?

Proszę upewnić się, czy podany ciąg cyfr składa się z 13 cyfr i czy na e-kodzie są dostępne środki. Saldo oraz termin ważności można sprawdzić przy kasie w sklepie, na paragonie oraz na stronie www.kartypodarunkowe.biedronka.pl.

10. Dlaczego nie mogę zapłacić kartą podarunkową?

Aby dokonać płatności kartą, należy przeciągnąć ją przez pin pada. Prosimy upewnić się, czy na karcie są dostępne środki. Saldo oraz termin ważności można sprawdzić przy kasie w sklepie, na czytniku cen w sklepie oraz na stronie www.kartypodarunkowe.biedronka.pl

11. Jak można zakupić karty podarunkowe?

Osoby prywatne mogą nabyć karty i zasilić je w każdym sklepie Biedronka. Firmy mogą składać zamówienia na karty poprzez e-mail kartypodarunkowe@jeronimo-martins.com, w odpowiedzi odesłany zostanie formularz zamówienia.

12. Jak można zakupić e-kody?

E-kody można zamówić poprzez e-mail kartypodarunkowe@jeronimo-martins.com.

13. Czy dostanę fakturę za zakup kart podarunkowych?

Za zakup kart podarunkowych wystawiamy wyłącznie notę księgową, która jest jedynym dokumentem księgowym - karty podarunkowe ani e-kody nie podlegają opodatkowaniu.

14. Czy mogę zamówione karty odebrać w sklepie Biedronka?

Nie, nie ma takiej możliwości - są to dwa osobne procesy.

15. Jak wygląda proces zamówienia kart/e-kodów na firmę?

a. Proszę wysłać zapytanie na maila kartypodarunkowe@jeronimo-martins.com. Odeślemy formularz zamówienia.
b. Na podstawie formularza zamówienia wystawimy notę księgową. Przy pierwszym zamówieniu ten proces może się trochę wydłużyć ze względu na potrzebę zarejestrowania Państwa w systemie.
c. Po opłaceniu noty prosimy o przesłanie potwierdzenia zapłaty na maila kartypodarunkowe@jeronimo-martins.com.
d. Na podstawie potwierdzenia zapłaty zlecamy wysyłkę kart. Karty dostarcza kurier GLS.
e. Karty w transporcie są nieaktywne i po ich otrzymaniu mają Państwo obowiązek poinformowania nas o tym na maila kartypodarunkowe@jeronimo-martins.com w celu aktywacji kart. Prosimy nie wydawać kart użytkownikom przed informacją, że karty zostały aktywowane.
f. W przypadku gdy karty mają różne nominały, w mailu potwierdzającym ich aktywację prześlemy plik z numerami kart i nominałami im przyporządkowanymi.
g. W przypadku zamówienia dotyczącego tylko doładowania kart po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie karty zostaną zasilone odpowiednią kwotą i otrzymają Państwo maila potwierdzającego doładowanie.
h. W przypadku zamówienia e-kodów po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie odeślemy zaszyfrowany plik excel z e-kodami.

16. Czy można zmienić termin ważności kart i e-kodów?

Karty i e-kody są ważne rok od momentu ich aktywowania, zaokrąglając do pełnego miesiąca. Jeśli chcą Państwo, by karty bądź e-kody były ważne dłużej niż rok, należy to zaznaczyć przy składaniu zamówienia. Każde doładowanie kart przedłuża ich termin ważności o kolejny rok od doładowania.

Dodatkowe informacje:

- Nie ma możliwości wymiany raz aktywowanego e-kodu/karty na inny e-kod czy kartę o innych nominałach.
- Jest możliwość przeniesienia środków na nową kartę podarunkową. Jeśli wynika to z winy użytkownika (zagubienie karty, zniszczenie), wówczas środki przeniesione na nową kartę będą pomniejszone o 30 zł. W innych przypadkach środki są przenoszone 1:1.
- Reklamacje dotyczące problemów z realizacją karty/e-kodu powinny zawierać: nr karty/e-kodu, datę, adres sklepu, dokładną godzinę i nr kasy, przy której była podjęta próba płatności. Jeśli z kasy został wydany paragon, prosimy go również uwzględnić w reklamacji – to bardzo ułatwi znalezienie przyczyny problemu.

Aby złożyć zamówienie, pobierz plik Excel,
wypełnij, podpisz i wyślij na adres e-mail
kartypodarunkowe@jeronimo-martins.com,
by otrzymać potwierdzenie zamówienia.

Kontakt

Zachęcamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta pod numerem infolinii 22 205 33 00 albo wysłania wiadomości na adres e-mail kartypodarunkowe@jeronimo-martins.com


Regulaminy

Regulamin „Kart podarunkowych” Biedronki ważny od 1.12.2021

Regulamin „E-kodów na zakupy ważny od dnia

Komunikat o zmianie regulaminu „E-kodów na zakupy”

Komunikat o zmianie regulaminów „Kart podarunkowych” Biedronki”

Regulamin „Karty podarunkowej lepszej niż kieszonkowe” ważny do 30.11.2021

Regulamin „Karty podarunkowej zakupy w prezencie” ważny do 30.11.2021

Regulamin „Karty podarunkowej premia w kieszeni” ważny do 30.11.2021

Regulamin „E-kodów” ważny do 30.11.2021

Komunikat z dnia 21.05.2018

Regulamin „E-kodów” ważny ok 04.06.2018

Akceptuję

Ta strona wykorzystuje pliki cookie. Używamy informacji zapisanych za pomocą plików cookies m.in. w celach reklamowych, statystycznych i w celu dostosowania naszej strony do indywidualnych potrzeb użytkowników. Korzystanie z naszej strony bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie plików cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. Konfiguruj

Pliki cookie niezbędne do prawidłowego działania serwisu

Analizy i ocena wydajności

Reklamowe pliki cookie

zapisz